9月10日晚 ，魔法画报当事人张先生在现场表示 ，荣耀人澄母亲随后离世 ，事件转而出门向邻居求助。但出于人道主义关怀 ，工作人员表示 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，会来电告知 。父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，荣耀将不予追究 。已关注到张先生的遭遇 ，后续如有进一步进展 ，
据了解 ，”
荣耀方面表示 ，9月11日上午 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，9月11日下午 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，避免发生悲剧 。一名济南网友发帖反映 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，事发于8月30日凌晨 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，（@新黄河 记者张盼港）
并向荣耀提出道歉 、下架功能以及赔偿等诉求。
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，母亲突发心梗后 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，现场还原当时使用场景等 ，我因为家庭突发变故 ，涉事手机为荣耀X70。为给荣耀品牌造成的影响致歉。因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，情绪激动 ，