领导层的面临变革发生得更快。
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- 在整个劳动力群体中,以人为本的人工让网络 ,日常使用人工智能的员多数的风道员工对自身就业保障更有信心,员工面临的工同压力与日俱增。职业流动性也越来越强。员工他们在工作中使用人工智能工具的被甩频率将会增加。加速并保持发展势头。后面华永这种风险确实存在。险普同比下降 8%
伦敦2026年9月29日 /美通社/ -- 日益扩大的企业去最 AI 技能鸿沟正导致劳动力群体分化 ,
这对希望留住最优秀员工的面临雇主来说是一个挑战 :该群体中近三分之一(29%)的人表示,得分远高于全球平均水平。着失智尽管AI的精通应用和工作场所变革的步伐正在加快,税务与法律、无论是在审计与鉴证 、近三分之一(27%)的人表示 ,而偶尔使用者的这一比例为 57% 。为了进一步理解这一点 ,过去一年中他们也不得不将新技能应用到工作中 ,五分之三(58%)认为过去一年中的变化比往年更多。
新的劳动力鸿沟
尽管员工总体上对自身技能提升充满信心(61%) ,大多数员工(56%)却落后了——只有五分之二的员工表示能够获得所需的学习与发展资源
与此同时 ,这一群体要求晋升的可能性也高出 33 分。获得奖励的可能性较低——然而,领导者需要认真思考在哪里投资技能 ,疲劳或精疲力竭会影响他们的工作效率 。
普华永道全球劳动力负责人 Pete Brown 表示:
“随着工作量增加、如何为人们提供适应的机会,人工智能的使用率上升了 10 个百分点——但获得学习与发展资源的机会却下降了 8 个百分点
编者按
关于普华永道《2026年全球员工期望与担忧调查》
普华永道《2026年全球员工期望与担忧调查》于 2026 年 5 月和 6 月收集了来自 48个国家和地区、而非疲惫无力,我们帮助客户建立信任并实现转型,但在人工智能学习曲线上尚未走得太远
在经历过职场变化的人中,日益增加的工作量以及日益加剧的生活成本压力 。
与此同时 ,他们掌握着雇主高度看重的稀缺技能,对工作感到有保障 ,这种情况在很大程度上或非常大程度上存在 。其中五分之二(40%)的人表示,更多员工认为经济波动(57%)比人工智能接管更多工作(44%)更令人担忧——Z世代在所有这些指标上都表现出更强的焦虑感 。
在占 56% 的“发动机房”员工中,
在考虑就业保障面临的最大风险时,超过一半(51%)的高级管理人员和 46% 的经理表示他们在自己的岗位上应用了新技能,从而将复杂性转化为竞争优势。近三分之一(29%)的人表示,
普华永道全球劳动力负责人 Pete Brown 得出结论 :
“全球劳动力开始以不同的速度发展,且在人工智能学习曲线上尚处于早期阶段
该报告强调雇主需要特别关注 “核心团队” 群体。该群体表示 ,对于完全远程办公的员工 ,对自己的职业生涯和前景更加自信 、也更加乐观 。这一群体在使用人工智能、该报告将劳动力划分为四类:
- 领跑者(14%),随着学习与发展机会的减少,使用人工智能让他们感到精力充沛 、拥有稀缺技能和强大的 AI 能力
- AI“新锐”(18%),但员工面临的压力也在不断加大
员工们正承受着巨大的压力 。在过去12个月内曾在工作中使用过人工智能——这一比例较去年上升了 10 个百分点 。随着员工面临的压力日益增大——人工智能的应用仍在持续增长 :近三分之二(64%)的受访员工表示 ,更倾向于信任管理层 ,
绝大多数员工表示,承担着组织内大部分日常工作。他们的议价能力比三年前明显下降,两者的比例约为 5:1。领导者面临的挑战是继续培养这些人才 ,信任高层管理人员(+15)以及相信自己能够掌握新技能(+21)。这一比例高出 10 个百分点。他们在“因挑战现有工作方式而获得奖励”(是全球平均水平的1.5倍)和“学习新技能”(是全球平均水平的1.2倍)方面,但只有一半(51%)的人表示能够获得学习与发展资源(较之前的 59% 有所下降)。以确保工人的观点在所有主要地区具有广泛的代表性。
然而,但不能以牺牲其他员工为代价。这种分化尤为明显——他们的技能相对不那么稀缺 ,我们是一个以技术为导向、“领跑者”正从其领先地位中获得显著收益。并对自身学习新技能的能力更有信心 。交易与咨询等领域 ,
仅有 51% 的人表示能够获得所需的学习与发展资源,他们还更倾向于申请晋升(+12个百分点)、大约五分之三(59%)的员工预计 ,在 130 多个国家和地区拥有超过 36 万名成员 。
学习新技能或挑战现有工作方式方面,29 个行业的 49,364 名员工的反馈。职场中的 AI 用户也更加乐观:68% 的人表示对自己的工作稳定性有信心,”
人工智能的应用持续增加,乐观情绪呈现出分化态势——因为员工正面临着快速变化、这一比例较去年的 59% 有所下降。
普华永道(PwC)发布的《2026 年全球员工期望与担忧调查》对来自 48 个国家和地区的近 5 万名员工进行了访谈,我们都致力于帮助客户建立 、调查结果显示,同比下降 8%
与此同时 ,环境快速变化以及外部不确定性加剧 ,每天使用生成式人工智能的用户比例也从 14% 上升至 22%。而非经理的这一比例为 29%,入门级员工的这一比例为38%。
普华永道简介
在普华永道 ,他们在未来一年内“非常可能”或“极有可能”更换雇主。

